Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsvereinbarungen

1. Grundsatz
   Die profax Verlag AG bietet ihren Kunden Lernmodule zur Installation auf Geräten sowie zur Onlinenutzung an. Dabei erhalten Kunden das Recht, diese im folgenden Rahmen zu nutzen:

   1. Lernmodule zur Installation via Apple App Store™ oder Google Play™
      Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Distributors.

   2. Lernmodule zur Onlinenutzung auf profaxonline.com

      1. Berechtigungen für Lernmodule
         Kunden erwerben eine Berechtigung zur Nutzung eines Lernmoduls auf profaxonline.com für jeweils ein Jahr. Daten, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen, bleiben gemäß unserer Datenschutzerklärung auch darüber hinaus erhalten.
      2. Guthaben zum Erwerb von Berechtigungen
         Kunden wie Schulen oder Gemeinden können Guthaben für den Bezug von Berechtigungen auf profaxonline.com erwerben. Ein Guthaben verfällt zehn Jahre nach dem Kauf und ist nicht auszahlbar.
      3. Zahlungskonditionen
         Berechtigungen, Wertkarten und Guthaben können mit Kreditkarte (Privatkunden) oder per Rechnung (Schulen, Gemeinden) erworben werden.
         Der Mindestsbetrag pro Rechnung beträgt CHF/€ 50.–
         Eine Differenz zum Bestellwert wird als Guthaben gutgeschrieben.
         Zahlbar rein netto innerhalb von 30 Tagen.
         Mahnspesen CHF/€ 20.–
      4. Widerruf eines Kaufs
         Kunden können innerhalb von 14 Tagen vom Kauf eines digitalen Lernmoduls von profaxonline zurücktreten, sofern sie dieses nicht genutzt haben.
      5. Beenden der Geschäftsbeziehung
         Kunden können die Geschäftsbeziehung jederzeit beenden. Sie endet automatisch, wenn drei Jahre lang kein Lernmodul genutzt wird. Bei Beendigung der Geschäftsbeziehung entsteht kein Anspruch auf Ersatz nicht in Anspruch genommener Leistungen. Die Nutzerdaten werden aus Datenschutzgründen gelöscht.

   3. Eigene Werke
      Ohne vorherige schriftliche Erlaubnis der profax Verlag AG ist es nicht erlaubt, die Software oder deren Inhalte für die Erstellung eigener Werke zu nutzen.

   4. Verleihen und vermieten
      Das Ausleihen oder Vermieten der Software oder deren Inhalte an Dritte ist ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Gewährleistung und Haftung

   1. Support
      Bei inhaltlichen oder technischen Fragen bietet die profax Verlag AG ihren Kunden Unterstützung per Telefon und E-Mail. Es werden folgende von den Herstellern unterstützte System- und Browservarianten vorausgesetzt:
      • Windows mit den Browsern Edge, Firefox oder Chrome;
      • macOS mit den Browsern Safari, Firefox oder Chrome;
      • iOS mit dem Browser Safari;
      • Android mit dem Browser Chrome.
   2. Verfügbarkeit von profaxonline.com
      Die profax Verlag AG sorgt für eine Uptime der profaxonline.com-Server von 99%. Wird dieser Wert unterschritten, werden die aktuellen Berechtigungen um die Differenz verlängert.
   3. Beendigung des Dienstes von profaxonline.com
      Die profax Verlag AG behält sich vor, profaxonline.com sechs Monate nach Ankündigung vom Netz zu nehmen. Mit der Einstellung des Onlinedienstes verfallen sämtliche Berechtigungen und Guthaben.

3. Datenschutz

   1. Unsere Datenschutzerklärung ist Teil dieser Nutzungsvereinbarung.
   2. Unser Anhang zur Datenschutzverarbeitung ist Teil dieser Nutzungsvereinbarung, sofern Lernmodule für das Online-Training auf profaxonline.com eingesetzt werden.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Nutzende nehmen insbesondere zur Kenntnis, dass die Benutzung der Datenträger, Websites und der darauf zur Verfügung gestellten Software ausdrücklich und ausschließlich auf eigenes Risiko erfolgt.

Schlußbestimmungen

Mit der Nutzung von Softwareprodukten der profax Verlag AG erkennen Nutzende diese Bestimmungen an. Jede unrechtmäßige Benutzung der Software berechtigt die profax Verlag AG zum entschädigungslosen Entzug der Nutzungsberechtigung. Rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

1. Februar 2026
profax Verlag AG, 9435 Heerbrugg, Schweiz